Nos gammes ont été pensée pour simplifier votre quotidien, en laverie comme à la maison. Chaque catégorie est facilement identifiable grâce à un code couleur : le bleu pour les lessives, le vert pour les lessives écologiques, le mauve pour les adoucissants et le orange pour les additifs et détachants. Une organisation simple et lisible pour choisir rapidement le bon produit, selon chaque usage et chaque besoin de lavage.
Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine, accompagnés de la facture. Vous disposez d’un délai de 15 jours maximum après réception pour nous retourner vos articles. Le remboursement est effectué après réception et contrôle du colis.
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
En cas de colis endommagé, vous devez refuser le colis directement auprès du transporteur. Il est également important de prendre des photos du colis et du bon de livraison afin de permettre l’ouverture d’une réclamation et le traitement du dossier.
Le service client est joignable par téléphone au 02 44 39 03 40, par e-mail produits.laverie@gmail.com ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
Oui, Linencare est accessible aux particuliers comme aux professionnels, associations et collectivités.
Une commande peut être modifiée tant qu’elle n’est pas en cours de préparation, contactez-nous au 02 44 39 03 40. Une fois en traitement, aucune modification
n’est possible
L’historique des commandes est disponible dans votre espace client, rubrique « Mes commandes ».
Plusieurs options sont proposées : carte bancaire, virement bancaire, et conditions spécifiques pour les comptes professionnels selon accord.
Les délais de livraison sont de 1 à 4 jours ouvrés.
